Пройдите главный сценарий с нуля

Откройте продукт в чистом браузере, создайте новый аккаунт, если он нужен, и выполните основную задачу. Не используйте заранее подготовленные данные. Часто именно пустое состояние показывает, чего не хватает для понятного старта.

Попробуйте сломать привычный путь

Отправьте форму дважды, обновите страницу посреди действия и временно отключите сеть. Пользователь должен понимать, завершилась ли операция и что делать дальше. Не показывайте успех, пока сервер не подтвердил сохранение.

Проверьте телефон и клавиатуру

Все основные действия должны быть доступны на узком экране. Проверьте переносы текста, видимость кнопки под экранной клавиатурой и порядок фокуса. Подписи полей и понятные ошибки помогают всем пользователям, а не только тем, кто использует экранный диктор.

Подготовьте путь восстановления

Проверьте резервное копирование и попробуйте восстановить данные в отдельном окружении. Запишите, где смотреть ошибки и как вернуться к предыдущей версии. Резервная копия, которую никто не пробовал восстановить, даёт мало уверенности.

И оставьте человеку понятный способ сообщить о проблеме. Первый релиз — начало наблюдения за продуктом, а не конец работы над ним.

От идеи — к первой версии.

Собрать бриф проекта ↗